السياسات و الخصوصية

سياسه الخصوصيه                                                                            

توضح سياسه الخصوصيه هذه الاساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع اي بيانات شخصيه بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات الدفع وغيرها من البيانات الاخري التى يتم طلبها منك او من مصادر اخرى او تلك التى تقدمها الينا وذلك بغيه وصولك)    )elmonjez.com)  واستخدامك الى موقعنا المنجز تطبيق للهاتف المتحرك المشار اليها مجتمعه ب الموقع والخدمات المقدمه والتطبيقات المشار اليها مجتمعه ب الخدمات    اننا ندرك اهميه هذه البيانات ونحن نلتزم بحمايه خصوصيتك واحترامها ويرجى قراءاه مايلى بعنايه  لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات .

-بأستخدامك لخدمتنا فأنك توافق علي التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه وتعد الأشارة المذكورة بضمير المتكلم أو ماشابه ذلك في سياسة الخصوصية هذه أشارات الي شركة المنجزوتعد الاشارات اليك أو الي المستخدم اشارات الي كونك فرد أو شخص اعتبارى حسب مقتضى الحال .

ماهي البيانات التي قد نطلبها منك :-

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الأتيه:-

-البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع والتسجيلات المشتركة الأخرى وتسجيلات دخول مواقع التواصل الأجتماعى أو الاشتراك في خدمتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى .

– البيانات التي نقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجى عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأى أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات .

– البيانات التى تقدمها لنا أو التي نجمعها منك عندما تبلغنا عن أى صعوبات تواجههاعند استخدامك لموقعنا .

– سجل المراسلات في حال الاتصال بنا .

– بيانات عامة ومجمعة وديموغرافية وغير شخصية.

– اذا قمت بتحميل أو استخدام تطبيقنا للهاتف المتحرك فقد نتمكن من الوصول الي تفاصيل تتعلق بموقعك وموقع هاتفك المتحرك بما في ذلك المعرف المميز الخاص بجهازك .

– تفاصيل المعاملات التي قمت بأجراءها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بمتابعة تجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.

– تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك علي سبيل المثال عنوان بروتوكول الأنترنت (ip)الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح بالأضافة الي البيانات المتعلقة بأستخدامك العام لشبكة الانترنت مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وأشارات الويب وما الي ذلك كما هو مشار اليها مجتمعه ب ملفات تعريف الأرتباط .

– عنوان بريدك الالكترونى الذى تم تزويدنا به من قبل الغير الذين اكدوا لنا استحصالهم علي موافقتك علي مشاركة عنوان بريدك الالكترونى .

– أى بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع .

كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك ؟

-لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات او الخدمات التي تطلبها منا او نرى انك قد تكون مهتما بها وحيث قمت بالموافة علي ان يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض .

– لتزويدك بالخدمات المعتمدة علي المكان الذى توجد فيه مثل الاعلان ونتائج البحث ومحتويات أخرى مخصصة لك .

 – لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أى عقود مبرمة بينك وبين اى جهة أخرى تستخدم موقعنا أو بينك وبيننا .

– لتحسين خدمتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.

– لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذى تستخدمه للوصول الي موقعنا .

– لأخطارك بالتغيرات التي يجريها موقعنا .

– لأى سبب أخر نراه ضروريا لتعزيز تجربة تصفحك لموقعنا .

– لأدارة البرامج التحفيزية وتلبية طلباتك للحصول على هذه الحوافز وللسماح لك بالمشاركة بالمساباقات وأخطارك في حالة الفوز .

الي من يمكننا الأفصاح عن البيانات :-

-تعتبر البيانات الخاصة بعملائنا جزءا مهما جدا من عملنا وبالتالي فأننا لا نشارك البيانات الا  حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية وبحد أدنا مماثلة لمزايا تلك الممارسات الوارده في سياسة الخصوصية .

أطراف أخرين :-

لتوفير خدمتنا قد نتعاون مع شركات أخرى تابعة لنا أو مزودى خدمة غيرنا يعين لنا علي سبيل المثال الشركات اللوجيستية المستخدمة لتوصيل المنتجات اليك أو شركات التسويق أو معالجة الدفعات لأجراء معاملات عبر الانترنت وغير ذلك من الممكن أن تقوم هذه الشركات الأخرى في سبيل تنفيذ معاملاتك بتخزين البيانات في محفظة رقمية حتي يكون استخدامك لخدماتنا اكثر فاعلية .

انت تدرلاك مدى أهمية وصول هذه الشركات الي البيانات ذات الصلة لأداء مهامها ونحرص علي الا تستخدم هذه الشركات البيانات في أغراض أخرى وقد نتلقى ايضا بيانات من هذه الشركات علي سبيل المثال بيانات التسليم والعناوين المحدثة بغرض استخدامها (علي سبيل المثال لتصحيح سجلاتنا وتوصيل بضائع تخص أية عملية شراء تقوم بها )من خلال استخدامك والافصاح عن البيانات بين الشركات التابعة لنا ومزودى خدمة غير تابعين لنا أينما كان موقعها الجغرافى علي أن تلتزم هذه الشركات تعاقديا بأحترام خصوصية البيانات  .

التسويق والعروض الترويجية :-

قد تستخدم البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتما بها فضلا عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع والفاعليات ذات الأهمية يمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة بما في ذلك علي سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الالكترونى واشعارات الويب والمنشورات والهاتف ورسائل التطبيق وبطاقات نقل مقالات الاخبار .

قد نسمح لطرف ثالث بأستخدام البيانات علي سبيل المثال ربما نقدم البيانات الي المعلنيين لمساعدتهم في الوصول الي الجمهور المستهدف لتمكنا من الامتثال لألتزامتنا امام المعلنيين أى عن طريق عرض اعلانتهم علي الجمهور المستهدف وبالاضافة الي ذلك  للمشاركة في بعض المنافاسات والعروض الترويجية الخاصة بينا قد يطلب منك تقديم بيانات أضافية علي سبيل المثال أذا فزت في احدى المنافسات فق يطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتأكيد أهليتك وتقديم الجائزة اليك وتجرى عملية جمع هذه البيانات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية ويرجى ملاحظة أنه ينبغى لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأى بيانات يعمل علي جمعها .

تحويلات الاعمال في حالة الاستحواذ علي شركتنا أو جميع أصولنا فعليا ستكون بيانات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد .

حماية موقعنا والمواقع الأخرى نفصح عن حساب العميل وبياناته الشخصية الأخرى عندما نرى أن هذا الافصاح مناسب لأمتثال القوانين والتحقيقات التي تتم لأنفاذ القوانين ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الأخرين ويتضمن هذا تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة اسباب منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الأتمان ويرجى ملاحظة أن موقعنا من حين الي أخر قد يحتوي علي روابط من والي مواقع خاصة بالشركات التي نتعامل معها والمعلنين والشركات التابعة لنا وفي حالة الدخول في رابطا من أحد هذه الروابط يرجى العلم بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية خاصة بها واننا لن نتحمل أى مسئولية أو مطالبة عن هذه السياسات وكما يرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أى بيانات شخصية أو أى معلومات أخرى اليها  .

كيف نخزن البيانات الخاصة بك :-

البيانات التي نقوم بجمعها منك قد ننقلها أو نخزنها في موقع خارج جمهورية مصر العربية كما يمكن أن تتم معالجتها أيضا بواسطة فريق عمل يعمل خارج جمهورية مصر العربية الا أن فريق العمل هذا يعمل لحسابنا أو لحساب مورد من موردينا ويشارك في فريق العمل هذا بجانب المهام الأخرى في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفعات وتوفيرخدمات  الدعم سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريا وفقا لسياسة الخصوصية هذه أو أذا ما كان ذلك مطلوب للألتزام بأى قانون ومن الممكن أن يتم نقل تخزين معالجة واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة أو اكثر من دولة خارج الدولة التي نتبع لها خارج نطاق جمهورية مصر العربيىة كما وانه من الممكن نقل وتخزين البيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفنى .

ما هى معايير الحمايه التى نطبقها

اننا نتخذ الخطوات اللازمه من الناحيه التقنيه التجاريه الفنيه والاداريه لضمان التعامل مع البيانات بامان وبما يتماشى مع سياسه الخصوصيه هذة وذلك لحمايه البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به او تغييرها او الافصاح عنها او اتلافها ومن الممكن ان نستخدم  علي سبيل المثال  تقنيه الكترونيه مشفره لحمايه البيانات اثناء ارسالها الى موقعنا بالاضافة الى جدار حمايه الكترونى خارجى وتقنيه جدار حمايه الكترونى علي الكمبيوتر المضيف لموقعنا  حتى نتمكن من صد الهجمات الضاره على الشبكه سوف يتم السماح فقط للمواظفين ومزودى الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفه البيانات بالوصول اليها بغيه تنفيذ عملهم ومن المهم بالنسبه لك للتاكد من حمايه كلمه المرور الخاصة والجهاز الذى تستخدمه للوصول الى موقعنا لتفادى اى وصول غير مصرح به من الغير وتتحمل انت وحدك مسئوليه الحفاظ على كلمه المرور الخاصة بك فى سريه تامه على سبل المثال تاكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام احدى الاجهزه ذات الاستخدام المشترك وللاسف فان ارسال البيانات عبر الانترنت غير امن تماما وعلى الرغم من ذلك سنبزل قصاري جهدنا لحمايه البيانات الا اننا لا نضمن حمايه البيانات المرسله الى موقعنا وتتحمل انت وحدك تبعات مخاطر ارسال اي بيانات

كيف يمكنك الوصول الى البيانات وتعديلها  

يمكنك الوصول الى مجموعه كبيره من البيانات الخاصه بحسابك وتعاملاتك على الموقع بغرض عرض البيانات وتحديثها فى بعض الحالات

امثله البيانات التى يمكنك الوصول اليها بسهوله على الموقع

بيانات محدثه فيما يتعلق باحدث طلبات الشراء التى قمت بها وبيانات التعريف الشخصى بما في ذلك الاسم والبريد الالكترونى وكلمه المرور والمرسلات وتفضيلات الاعلانات الشصيه واعدادات الدفع بما فى ذلك معلومات بطاقه الائتمان

اعدادات اشعارات البريد الالكترونى

يمكنك رفض تلقى رسائلناالتسويقيه فى المستقبل عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصه بك من خلال المحادثه المباشره او باستعمال رابط الغاء لاشتراك الموجود فى مراسلات البريد الالكترونى للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتحرك  ستحتاج الى ضبط اعدادات الاشعارات فى القسم العام فىهاتفك المتحرك

يمكنك رفض تلقى رسائلنا التسويقيه فى المستقبل فى اى وقت عن طريق ضبط تفضيلات مراسلات العميل الخاصه بك من خلال رابط الغاء الاشتراك الموجود فى مراسلات البريد الالكترونى للتسوق من خلال تطبيق الهاتف المتحرك ستحتاج الى ضبط اعدادات الاشعارات فى القسم العام فى هاتفك المتحرك بالاضافه الى ذلك سيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول الى الموقع وهذا لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع يمكنك الغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة وذات الصلة التى تعزز تجربه تصفحك واستخدامك للموقع يجوز ان نحتفظ بنسخه من البيانات لاغراض الامتثال للقوانين وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخه من البيانات السابقه للحفظ فى سجلاتنا                                                                             ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا            

يتعرض عملنا لتغييرات بصفه مستمرة لذا قد تتاثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج الى تغيير مواز سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع او بنا على الموعد الذى نحدده من جانبنا كتاريخ لسريانها قد نقوم بارسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الالكترونى باخطاراتنا وشروطنا ولكن ينبغى لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على احداث التغييرات يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة فان استمرارك فى استخدام الموقع بعد اى تغييرات يعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتهاالمعدلة

كيف يمكنك الاتصال بنا

اذا كان لديك اى استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع يرجى الاتصال بنا على الموقع وعلى الارقام المسجله واطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك وسوف نقوم بالرد عليها ومعالجتها